【生地問屋YAMATOMI】大阪船場の生地テキスタイル卸問屋

緊急告知

• 2020年05月22日
  

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  ■「ご注文対応の遅延」「発送の遅延」「お問合せの対応遅延」
  新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響を受け、大変多くのご注文等をいただいております。
  現在、全スタッフで対応しておりますが「ご注文対応の遅延」「発送の遅延」「お問合せの対応遅延」が発生しておりますことをお詫び申し上げます。
  一日でも早くご注文の対応、またお届けができるよう、最大限の対応を行ってまいりますので、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
  
  ■緊急事態宣言解除後の弊社対応につきまして
  大阪府の緊急事態宣言が解除されましたが、当社では従業員の安全確保ならびにサービスの継続提供を目的に交代での在宅勤務体制を継続してまいります。それに伴い下記の通りお願いを申し上げます。
  
  ①　電話での問い合わせ対応の休止を継続致します。お問い合わせの際はお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願いします。
  ②　生地問屋YAMATOMIショールームスペースを継続し閉鎖をさせて頂きます。
  ③　ご注文等に関しましては通常通りご尽力する所存ではございますが、ご返信、商品の納期までに時間を要する可能性があります。
  ④　サンプル帳の取り寄せが一時的にできないものがございます。事前に回答等の対応が難しくご用意できるもののみお送りさせて頂きます。
  
  サービスをご利用の皆様におかれましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
  恐れ入りますが、ご不明な点やお困りのことがございましたらお問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。
  
  ■マスク用途生地の在庫に関しまして
  マスク用途のご要望が多い生地(主にダブルガーゼ・接触冷感生地)に関しまして、在庫がないもの、加工予定分の完売等、日和的に状況が変わっております。ご依頼から弊社確認後のタイミングでの状況等をお伝えする形となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが予めご理解の程よろしくお願い致します。