緊急告知

  • 2020年05月22日

    .

    ■「ご注文対応の遅延」「発送の遅延」「お問合せの対応遅延」
    新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響を受け、大変多くのご注文等をいただいております。
    現在、全スタッフで対応しておりますが「ご注文対応の遅延」「発送の遅延」「お問合せの対応遅延」が発生しておりますことをお詫び申し上げます。
    一日でも早くご注文の対応、またお届けができるよう、最大限の対応を行ってまいりますので、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

    ■緊急事態宣言解除後の弊社対応につきまして
    大阪府の緊急事態宣言が解除されましたが、当社では従業員の安全確保ならびにサービスの継続提供を目的に交代での在宅勤務体制を継続してまいります。それに伴い下記の通りお願いを申し上げます。

    ① 電話での問い合わせ対応の休止を継続致します。お問い合わせの際はお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願いします。
    ② 生地問屋YAMATOMIショールームスペースを継続し閉鎖をさせて頂きます。
    ③ ご注文等に関しましては通常通りご尽力する所存ではございますが、ご返信、商品の納期までに時間を要する可能性があります。
    ④ サンプル帳の取り寄せが一時的にできないものがございます。事前に回答等の対応が難しくご用意できるもののみお送りさせて頂きます。

    サービスをご利用の皆様におかれましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    恐れ入りますが、ご不明な点やお困りのことがございましたらお問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。

    ■マスク用途生地の在庫に関しまして
    マスク用途のご要望が多い生地(主にダブルガーゼ・接触冷感生地)に関しまして、在庫がないもの、加工予定分の完売等、日和的に状況が変わっております。ご依頼から弊社確認後のタイミングでの状況等をお伝えする形となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが予めご理解の程よろしくお願い致します。

  • NEWS
    2020.03.31
    新型コロナウイルスの感染拡大による、電話対応一時休止のお知らせ
  • NEWS
    2020.03.30
    送料改定(値下げ)のお知らせ
  • NEWS
    2020.01.06
    ●sw品番のご注文に関しまして
  • NEWS
    2019.12.10
    【sw品番のご注文に関しまして】
  • NEWS
    2019.11.28
    年末年始休暇のお知らせ。商品発送日に関するご注意事項。
  • NEWS
    2019.09.11
    消費増税に伴う弊社の対応について
  • NEWS
    2019.08.27
    【9月6日(金)臨時休業のお知らせ】9月6日(金)マイドーム大阪で開催されます『手づくりフェア』出店のため、オンラインストア及び店頭販売を臨時休業させて頂きます。
  • NEWS
    2019.07.16
    夏季休業のお知らせ(8/10〜8/18)
  • NEWS
    2019.06.07
    G20大阪サミット開催による配送遅延について
  • NEWS
    2019.04.08
    ゴールデンウィーク期間中の営業・出荷について
  • NEWS
    2019.02.25
    送料改定のお知らせ
  • NEWS
    2018.12.10
    年末年始のお知らせ
  • NEWS
    2018.10.31
    【価格・送料の改定のお知らせ】
  • NEWS
    2018.09.03
    【台風21号接近に伴う、臨時休業のお知らせ】
  • NEWS
    2018.08.24
    【9月7日(金)臨時休業のお知らせ】9月7日(金)マイドーム大阪で開催されます『手づくりフェア』出店のため、オンラインストア及び店頭販売を臨時休業させて頂きます。
  • NEWS
    2018.08.03
    8/11(土)〜8/16(木)は夏季休業とさせて頂きます。
  • NEWS
    2018.07.18
    西日本豪雨による九州方面の出荷について
  • NEWS
    2018.06.18
    今朝大阪にて発生しました地震の影響について
  • NEWS
    2018.05.21
    送料改定のお知らせ【一部地域】
  • NEWS
    2018.04.24
    ゴールデンウィーク中の営業予定のご案内
  • NEWS
    2018.02.27
    価格改定のお知らせ
  • NEWS
    2018.02.07
    大雪による福井県・石川県への配送中止について
  • NEWS
    2018.01.23
    大雪による配送遅延について
  • NEWS
    2017.12.20
    年末年始におけるお荷物の遅延について
  • NEWS
    2017.12.12
    年末年始休業のお知らせ
  • NEWS
    2017.09.26
    sz品番カット料金改定のお知らせ
  • NEWS
    2017.08.29
    【9月8日(金)臨時休業のお知らせ】9月8日(金)マイドーム大阪で開催されます『手づくりフェア』出店のため、オンラインストア及び店頭販売を臨時休業させて頂きます。
  • NEWS
    2017.08.01
    8/11(金)〜8/16(水)は夏季休業とさせて頂きます。
  • NEWS
    2017.05.09
    【送料の改定に関しまして】5月29日のお見積及びご請求書作成分より
  • NEWS
    2017.04.22
    ゴールデンウィーク中の営業予定のご案内
  • NEWS
    2017.03.01
    生地問屋YAMATOMIのInstagramページを開設致しました
  • NEWS
    2017.03.01
    YAMATOMI LABO(自社メディア)をオープン
  • NEWS
    2017.03.01
    生地問屋YAMATOMIをリニューアルしました!
  • NEWS
    2017.03.01
    2017年3月1日以前の会員さまへ重要なお知らせ

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